Perkuat Pelayanan Publik yang Responsif, Sekcam Sungai Pinang Hadiri Sosialisasi SP4N-LAPOR!
BANJAR, InfoPublik – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, responsif, dan akuntabel, Pemerintah Kabupaten Banjar menggelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N-LAPOR!) pada Rabu (24/6/2026) bertempat di Aula Putih Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup (Disperkim LH) Kabupaten Banjar.
Kegiatan tersebut diikuti oleh perwakilan perangkat daerah dan kecamatan se-Kabupaten Banjar. Kecamatan Sungai Pinang diwakili oleh Sekretaris Kecamatan (Sekcam) Sungai Pinang, Salahudin Yusuf, yang hadir untuk memperkuat pemahaman mengenai mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat melalui aplikasi SP4N-LAPOR.
Sosialisasi ini bertujuan meningkatkan kapasitas aparatur pemerintah dalam menerima, menindaklanjuti, dan menyelesaikan setiap pengaduan masyarakat secara cepat, tepat, dan terintegrasi. Melalui SP4N-LAPOR!, masyarakat diberikan kemudahan untuk menyampaikan aspirasi maupun pengaduan terkait pelayanan publik yang nantinya akan diteruskan kepada instansi yang berwenang.
Sekcam Sungai Pinang Salahudin Yusuf menyampaikan bahwa pengelolaan pengaduan masyarakat merupakan salah satu indikator penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
“Melalui sosialisasi ini, kami memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai tata cara pengelolaan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR. Harapannya, ilmu yang diperoleh dapat diterapkan di Kecamatan Sungai Pinang sehingga setiap aspirasi dan pengaduan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat, tepat, dan profesional. Pelayanan publik yang berkualitas harus dibangun melalui komunikasi yang terbuka serta respons yang nyata terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Salahudin Yusuf.
Melalui keikutsertaan dalam kegiatan ini, Pemerintah Kecamatan Sungai Pinang menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat budaya melayani, serta mendukung terwujudnya pemerintahan yang semakin transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.