Tim Evaluasi Pelayanan Publik 2026 Dorong Transparansi dan Kepuasan Masyarakat di Kecamatan Karang Intan
KARANG INTAN InfoPublik- Kecamatan Karang Intan melaksanakan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026 oleh Inspektorat Daerah Kabupaten Banjar, Selasa (3/3/2026).
Kegiatan ini merupakan tindak lanjut dari amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta peraturan pelaksanaannya, dengan tujuan memastikan standar pelayanan publik berjalan sesuai ketentuan, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ketua Tim Evaluasi Pelayanan Publik Perangkat Daerah Eni Marlia menekankan bahwa evaluasi ini bukan sekadar penilaian, tetapi juga sarana pembinaan.
Ia berharap hasil evaluasi dapat menjadi pendorong bagi perangkat kecamatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Menurutnya, pelayanan publik harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat dengan cepat, tepat, dan ramah.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat Karang Intan merasakan pelayanan yang benar-benar memudahkan,” ujar Eni.
Tim evaluasi juga akan mengidentifikasi risiko dan kendala yang dihadapi, agar rekomendasi perbaikan bisa lebih tepat sasaran.
Camat Karang Intan H. Pusaro Riyanto berkomitmen dan Beliau menegaskan bahwa pihaknya siap menerima masukan dan rekomendasi dari tim evaluasi.
Ia berharap kegiatan ini dapat memperkuat semangat aparatur kecamatan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.
“Kami berkomitmen untuk menjadikan pelayanan publik di Karang Intan sebagai contoh yang transparan dan akuntabel,” ucap Pusaro Riyanto.
Sedangkan dari Sekretaris Kecamatan H. Emma Susanty menyampaikan bahwa evaluasi ini menjadi momentum penting untuk memperbaiki sistem pelayanan.
Ia berharap hasil evaluasi dapat membantu perangkat kecamatan dalam menyusun strategi peningkatan kinerja.
“Kami ingin masyarakat merasa puas dan percaya bahwa pelayanan di Karang Intan selalu mengutamakan kepentingan mereka,” kata Emma.
Evaluasi ini diharapkan menjadi tonggak perbaikan berkelanjutan bagi Kecamatan Karang Intan. Dengan adanya komitmen dari pimpinan kecamatan dan dukungan tim evaluasi, pelayanan publik di tingkat kecamatan diharapkan semakin berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (IP Kab Banjar Brigade Karang Intan/Hernadi)