Disdukcapil Kabupaten Banjar Raih Peringkat 1 Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR! Tahun 2025
MARTAPURA, InfoPublik – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Banjar mendapatkan penghargaan dari Bupati Banjar atas raihan peringkat 1 dalam Pengelolaan Pengaduan melalui SP4N-LAPOR! tingkat Kabupaten Banjar Tahun 2025, Senin (19/1/2026) .
Bupati Banjar, H Saidi Mansyur bersama Wakil Bupati Habib Idrus Al Habsyi, Sekretaris Daerah H Yudi Andrea dan Kepala Dinas Kominfo, Statistik dan Persandian HM Aidil Basith menyerahkan penghargaan secara langsung pada pelaksanaan apel hari kesadaran nasional lingkup pemerintah Kabupaten Banjar.
Prestasi ini menjadi bukti komitmen Disdukcapil dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel.
Plt. Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar, Hayatun Nupus, mengungkapkan bahwa pengelolaan pengaduan masyarakat memiliki peran penting sebagai sarana evaluasi dan perbaikan layanan.
Menurutnya, setiap aduan yang masuk harus ditangani dengan cepat, tepat, dan penuh tanggung jawab.
“Pengaduan masyarakat merupakan masukan yang sangat berharga bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil. Melalui SP4N-LAPOR!, kami dapat mengetahui secara langsung kebutuhan dan permasalahan yang dirasakan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi yang luar biasa kepada seluruh petugas pengaduan Disdukcapil Kabupaten Banjar yang telah bekerja dengan dedikasi tinggi dalam menindaklanjuti setiap laporan masyarakat secara profesional dan konsisten.
“Capaian ini tidak lepas dari kerja keras, kekompakan, dan komitmen petugas pengaduan, semoga prestasi ini dapat terus dipertahankan dan menjadi motivasi untuk memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat,” tambahnya.
Dengan diraihnya peringkat pertama ini, Disdukcapil Kabupaten Banjar diharapkan dapat menjadi contoh bagi perangkat daerah lainnya dalam pengelolaan pengaduan publik yang efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.