Evaluasi Security RSUD Ratu Zalecha: Tingkatkan Patroli, Utamakan Keamanan dan Kenyamanan Pasien
MARTAPURA, InfoPublik — Komitmen menjaga keamanan sekaligus kenyamanan lingkungan rumah sakit terus diperkuat RSUD Ratu Zalecha melalui kegiatan evaluasi kinerja petugas keamanan (security). Kegiatan ini menjadi momentum refleksi bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga kehadiran petugas keamanan tidak hanya dirasakan dari sisi penjagaan, tetapi juga kepedulian terhadap pasien dan keluarga yang membutuhkan bantuan, Rabu (13/5/2026).
Dalam kegiatan evaluasi tersebut disampaikan bahwa bekerja dengan
keikhlasan akan menghadirkan manfaat besar bagi masyarakat. Peran security
sebagai garda terdepan di area rumah sakit dinilai sangat penting karena
menjadi pihak pertama yang berinteraksi dengan pasien, keluarga, maupun
pengunjung.
Direktur RSUD Ratu Zalecha Martapura Arief Rachman dalam arahannya
menekankan pentingnya peningkatan kualitas pengamanan di seluruh area rumah
sakit. Salah satu harapan utama yang disampaikan adalah peningkatan jadwal
patroli agar keamanan lingkungan rumah sakit semakin optimal serta mampu
memberikan rasa aman bagi seluruh civitas hospitalia dan masyarakat yang datang
berobat.
Selain aspek keamanan, para petugas security juga diharapkan dapat terus
menumbuhkan sikap empati dan kepedulian sosial. Kehadiran mereka diharapkan
tidak hanya menjaga ketertiban, tetapi juga turut membantu pasien dan keluarga
yang mengalami kesulitan, seperti memberikan informasi, membantu mobilitas
pasien, hingga menciptakan suasana yang ramah dan menenangkan.
Pada kesempatan yang sama, pihak Angkasa Pura Support selaku vendor
penyedia jasa keamanan menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada RSUD Ratu
Zalecha atas kepercayaan yang telah diberikan dalam menjalin kerja sama di
bidang pengamanan rumah sakit. Mereka berharap kolaborasi yang telah terjalin
dapat terus ditingkatkan demi menghadirkan lingkungan rumah sakit yang aman,
tertib, dan humanis bagi masyarakat.
Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan pelayanan yang melampaui tugas pokok keamanan, RSUD Ratu Zalecha memberikan penghargaan kepada tiga petugas security yang dinilai memberikan kontribusi luar biasa dalam menciptakan keamanan sekaligus kenyamanan pasien, yaitu: Ahmad Rifani, Muhammad Hafis dan Agus Hidayatullah.
Penghargaan ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi seluruh petugas
keamanan untuk terus meningkatkan profesionalisme, kepekaan, serta semangat
pelayanan.
Melalui kegiatan evaluasi ini, RSUD Ratu Zalecha menegaskan komitmennya
untuk terus membangun lingkungan rumah sakit yang aman, nyaman, dan humanis,
demi menghadirkan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. (Brigade Humas Raza)