Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Kecamatan Sungai Pinang Hadiri Desk SKM Online di Setda Banjar
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kecamatan Sungai Pinang mengikuti kegiatan Desk Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Online yang dilaksanakan di Ruang Rapat Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Banjar, Jumat (13/3/2026).
Pada kegiatan tersebut, Kecamatan Sungai Pinang diwakili oleh Kasubag Umum dan Kepegawaian Mulkan, S.AP beserta operator SKM Kecamatan Sungai Pinang. Kegiatan desk ini dilaksanakan sebagai bagian dari proses penginputan dan pemutakhiran data layanan pada aplikasi SKM Online di lingkungan Pemerintah Kabupaten Banjar.
Melalui kegiatan ini, setiap perangkat daerah dan kecamatan diberikan arahan teknis terkait pengelolaan aplikasi serta tata cara penginputan data layanan guna memastikan pelaksanaan SKM Online dapat berjalan dengan baik dan sesuai ketentuan.
Mulkan, S.AP menyampaikan bahwa kegiatan tersebut sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh pemerintah.
“Melalui kegiatan desk ini kami mendapatkan arahan dan pendampingan terkait penginputan data layanan pada aplikasi SKM Online, sehingga pelaksanaannya di Kecamatan Sungai Pinang dapat berjalan lebih optimal dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya kegiatan ini diharapkan pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat secara online di Kecamatan Sungai Pinang dapat berjalan lebih efektif serta menjadi bahan evaluasi dalam peningkatan pelayanan publik di masa mendatang.